您交给万搏体育的信息，去向与用途都在这里说清楚

不同操作留下的信息并不相同。申请资料下载时，我们保存您填写的邮箱地址与所申请的文件名称，用来把赛程表、杯赛签表或点球台账发送到您的收件箱。

通过客服邮箱与我们沟通时，邮件正文、附件与发件地址会随往来记录一并留存，这样同一位同事接手时不必请您把问题重新讲一遍。

订阅赛季专题推送时，我们记录邮箱地址与您勾选的联赛分类；之后发出的内容只围绕这些分类，不再掺入其他联赛的消息。

访问站台页面时，服务器会记录浏览器类型、访问时间与来源页面。这些记录用于排查页面打不开、加载缓慢一类的访问异常。

第一件事是交付。您申请的赛程表、签表与点球台账以 CSV 或 PDF 附件形式发送到指定邮箱，批量导出需求也走同一路径。

第二件事是回复。赛程与签表相关问题由客服团队在工作日 9:00-18:00 内答复，邮件里能解决的事情，不会让您换到另一个入口再说一遍。

第三件事是判断哪些资料更被需要。我们统计各类文件的取用次数，看哪些联赛、哪些赛季阶段的整理工作值得提前做。

第四件事是改进功能。若某个入口在一段时间内集中收到同类咨询，它会在下一期功能迭代中被优先调整，功能说明每 6 周发布一次。

您的浏览器会保存少量本地数据，用来记住上次选择的联赛筛选、阅读偏好与列表滚动位置，下次打开时直接回到相同状态，不必重新切换一遍。

这些数据保存在您自己的设备上，与您的邮箱和申请记录相互独立。使用隐私模式、更换设备或清理浏览器数据后，页面会回到默认状态。

想立刻清除？查看各类浏览器的操作位置

• 桌面版常见浏览器：设置中的「隐私与安全」→「网站数据」，找到本站域名后删除即可。
• 手机端常见浏览器：设置中的「高级」→「网站数据」或「清除浏览数据」，勾选「Cookie 与站点数据」。
• 只看单次：用隐私模式或无痕窗口打开，关闭窗口后本地数据自动丢弃。

投递环节。发送资料邮件与专题推送时，实际投递由外部邮件服务商完成，我们只把收件邮箱与邮件标题交给对方，用途仅限送达这一封邮件。

统计环节。站点的访问统计由外部统计服务提供，对方收到的是页面访问次数一类的汇总数字，不含您的邮箱与邮件内容。

除这两个环节之外，您的邮箱、邮件往来与申请记录不会流向别处，也不会被用于与赛程、签表、数据资料无关的用途。

• 资料申请邮箱与文件记录自申请之日起保留 12 个月
• 邮件咨询往来自最后一次往来起保留 24 个月
• 专题推送订阅保留至取消订阅，取消后 30 天内清理
• 服务器访问日志保留 6 个月

到期后，对应记录会被删除；用于统计的部分先做匿名处理，只留下无法对应到具体个人的次数与趋势。

您对自己的信息有查询、更正、删除与撤回同意的权利。走完下面四步即可，通常不需要另外提交任何材料。

1. STEP 01

   发送邮件

   用您申请资料或订阅时使用的邮箱，写信到 info@wansports.com.cn。

2. STEP 02

   说明诉求

   写明想查询、更正还是删除，附上涉及的文件名称或订阅邮箱。

3. STEP 03

   收到处理进度

   处理进度与预计完成时间回复到同一邮箱，工作日 9:00-18:00 内答复。

4. STEP 04

   确认结果

   更正或删除完成后结果同样回复至该邮箱；撤回同意后推送随即停止。

站台的赛程、签表与统计数据面向成年体育爱好者。若您未满十八周岁，请在监护人陪同下使用站台功能，资料申请与推送订阅由监护人代为提出。

如果我们在未取得监护人同意的情况下收到了未成年人的邮箱或其他信息，会删除对应记录并停止后续发送。监护人如需查询或删除，直接写信到客服邮箱并注明关系与诉求即可。

信息处理范围发生调整时，我们会先在站台公告中说明变更内容，再更新本页的版本标识。日常的功能迭代说明仍按每 6 周一次的节奏发布。

对本页内容有疑问，或想确认自己在某次申请中留下了哪些信息，欢迎写信到 info@wansports.com.cn，工作日 9:00-18:00 内回复。涉及资料申请与数据对接的完整流程，可以查看咨询服务页。